Alcançando o 5º Vip, os executivos de venda ganharão:

01 Carteira personalizada em couro

01 Necessaire personalizada em couro

01 Kit Fuller composto por: 1 Colorfull Pó Compacto, 1 Colorfull Mini Gloss, 1 Colofull Batom e 1 De
lineador Retrátil de Olhos Black.

Executiva(o): com no mínimo 10 corações ativos de grupo no período dos incentivos de indicações*, seja reconhecida com brindes exclusivos e personalizados!

Ativando os primeiros 10 corações

1º Vip

Você ganhará um lindo kit composto por: 01 pasta catálogo em couro e 02 cadernos modelo executivo personalizados.

Ativando outros 10 corações
2º Vip

As executivas ganharão duas lindas camisas femininas: 01 branca com mangas longas e 01 mangenta com mangas curtas.

Ativando outros 10 corações

3º Vip

As executivas ganharão um lindo blaser feminino, na cor preta.

Ativando outros 10 corações
4º Vip

Você ganhará uma maravilhosa pasta executiva, em couro, personalizada com o logotipo Tupperware.

Ainda dá tempo! Estes brindes podem ser seus!

*verifique as regras com seu distribuidor

O imponderável dos sentimentos humanos

Todos falam de encantar o cliente. Isso é fundamental. Mas como encantar alguém que não conhecemos? E como conhecer alguém com quem não relacionamos?

Por que dois colegas de empresa não conseguem trabalhar cooperativamente? Por que clientes e fornecedores não são capazes de formar uma parceria que estimule o crescimento de ambos? Por que gerentes de departamentos diferentes não trabalham pelo mesmo objetivo? Por que o amor dos pais pelos filhos não cria adultos saudáveis?

Uma vez, na Índia, perguntei a Ramesh, um de meus mestres: "- Por que as pessoas se machucam tanto quando se amam?" ao que Ramesh me respondeu: "- Roberto, no Ocidente, vocês pensam que as pessoas se machucam porque elas são maldosas, mas, na verdade, querem somente amar e ser amadas. Elas se machucam porque são ignorantes e não sabem o que está acontecendo. Elas ficam inseguras e acabam machucando o outro para se proteger."

Esse diálogo me influenciou muito na procura do entendimento das pessoas. Para conviver bem, é preciso conhecer o outro. Às vezes, algo é dito na melhor das intenções, mas não é assim que o interlocutor escuta isso, e aí tudo vai por água a baixo. O outro ser humano é um mistério que a maioria dos indivíduos não consegue desvendar, e esse estranho que chamamos de outro se torna fonte de sofrimentos.

Cada vez mais, sucesso e felicidade estão relacionados com seres humanos. Quem paga seu salário são as pessoas - seus clientes e companheiros de trabalho -, e não exatamente seu chefe. E quem dá lucro para a empresa são as pessoas, porque são seu maior patrimônio.Todos falam de encantar o cliente. Isso é fundamental.

Mas como encantar alguém que não conhecemos? E como conhecer alguém com quem não relacionamos? O campeão tem a sensibilidade de tocar a alma das pessoas, como um poeta que nos emociona sem nunca ter visto.

Há pouco tempo, num congresso, um diretor de recursos humanos, me disse: "Apesar de todos os critérios formais de nossa companhia, o que realmente pesa para aceitar um novo sócio é saber se vamos nos sentir bem almoçando com ele." Quando uma empresa se limita a pensar nos números, esquece que em qualquer negócio há um acontecimento subjetivo: um encontro de duas pessoas com percepções diferentes. Tem gente que sabe tornar esse encontro agradável, mas outros tornam desagradável.

Por mais que alguns pesquisadores distingam o caráter lógico da administração, existe o imponderável dos sentimentos humanos.

Uma empresa é um agrupamento de seres com suas particularidades, e quem souber atingir a sensibilidade desses indivíduos vai conseguir transformá-los num time.

A capacidade de tocar o coração das pessoas é que vai transformar a administração numa arte e o administrador num líder de verdade.

Roberto Shinyashiki é psiquiatra, palestrante e autor de 13 títulos, entre eles: Os Segredos dos Campeões, Tudo ou Nada, Heróis de Verdade, Amar Pode Dar Certo, O Sucesso é Ser Feliz e A Carícia Essencial.

Fonte: www.clubedoscampeoes.com.br

Publicação: 03/09/2007

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